管理大致有两种方式，一种是结果式的管理，一种是过程式的管理。对新人来讲不可能只是提出一个要求，这是不够的，我们必须手把手的教他。

要关心他做这件事的过程和方法，如果工作精力允许的话，甚至可以坐在他旁边，及时来纠正问题。

一般新人进来不会有太多心态的问题，接触一个新的行业，有新鲜感，有激情，但缺乏的是生存能力。

所谓衣食足而知廉耻，如果连活都活不下去了，怎么可能让他不断的成长不断为我们创造业绩呢？

一般新人来了不太容易成交，就先去看老员工是怎么接待顾客的，这样可以迅速学习到老员工的销售技巧、专业知识。然后给新员工机会去接待顾客，让老员工在旁边帮忙。

人都是有好胜心和竞争力的，如果你让他很平淡的做一件事，他不一定能很好的完成。

但如果我告诉他有三五个人，谁先做到我会有一定的奖励，谁末尾我们会有一定的惩罚，竞争机制出来，能让他更主动的完成工作。

对待一个新员工，不可能只有一个一成不变的要求，当他的能力达到一条起跑线的时候，你就要给他划一条更高的线。

举个例子，我们在门店工作中，前期可能是你能成交多少顾客就能给奖励，随着时间的推移，大家都能成交那么多顾客，我就要给予业绩最高的那个人奖励。

然后当大家都能达到一定的业绩的时候，那就要开始看顾客对员工的评价，我们就会对业绩更高、评价更好的员工进行奖励。我们的要求要随着店内人员的成长过程来逐步提高。

首先一个人来我们这里，我们告诉他我们这个行业可能存在五万月薪的现象，不如直接告诉他上个月我这里的某个员工，业绩有多少，上个月拿了多少工资。

团队的作用，不仅仅是我们一个小团队，你可以借助一些外力，来给予新员工更多的养分。

所谓一人之短，众人之长，所以要依靠团队的优势来辅助你新人的培养。

另外在一个团队中店长可能有很多事务性质的工作要做，那么你可以找一些老员工，来把这些工作分下去……依靠我们周边的同事和资源，来做到新人的尽快成长。